I. INFORMACJE OGÓLNE:
1. Właścicielem sklepu internetowego TECH-DENT Sp. z o.o. (zwanym dalej Sprzedającym)
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
3. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
4. Złożenie zamówienia w sklepie www.firanyzaslony.com oznacza zaakceptowanie postanowieę niniejszego regulaminu.
5. Nie odpowiadamy na wiadomości przesłane do nas SMS-em.
6. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a TECH-DENT Sp. z o.o.
II. REJESTRACJA KLIENTA:
1. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza rejestracji" i formularza zamówienia - "do koszyka".
III. PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA:
1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, jak również pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
2. Warunkiem przystąpienia przez sklep do realizacji zamówienia jest podanie wszystkich niezbędnych danych wymaganych przy zakładniu konta użytkownika.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeę dotyczących zamówienia.
4. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy na odległość (zgodnie z przepisami ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz.271) obowiązującej od 1 lipca 2000 r.
5. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego wyrażone są w złotówkach PLN. i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
6. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient (wybór formy dostawy jest przy zamówieniu).
7. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówieę następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
8. Każda transakcja dla osoby prowadzącej działalność gospodarczą potwierdzana jest FAKTURĄ VAT po wcześniejszym wysłaniu kopii dokumentów prowadzonej działalności lub podaniu danych do faktury.
9. Jeśli jest to osoba nie prowadząca działalności gospodarczej wystawiany jest paragon.
IV. WARUNKI DOSTAWY:
1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
* przy odbiorze: należność pobiera listonosz;
* przelewem bankowym (przedpłata na konto), należność za towar wraz z kosztami przesyłki należy wpłacić na konto:
BPH PBK S.A
65 1060 0076 0000 3200 0083 5966
W tytule przelewu prosimy wpisać nr zamówienia.
2. Przesyłki zawsze wysyłamy priorytetem.
3. W przypadku gdy towar dostarczony jest na koszt Sprzedającego płatność będzie gotówką. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego.
4. Istnieje możliwość odebrania towaru w siedzibie firmy:
TECH-DENT Sp. z o.o.
ul. Kaliska 53
41-200 Sosnowiec
V. CZAS DOSTAWY:
1. Wszystkie sprzedawane towary staramy się Państwu dostarczyć jak najszybciej. Wysyłka towarów znajdujących się w magazynie jest realizowana w ciągu 24 godzin. W przypadku chwilowego braku towaru zostaniecie Państwo natychmiast o tym poinformowani ( Maksymalnie w ciągu 6 godzin od zamówienia).
2. Poczta Polska /priorytet/: czas dostawy - następnego dnia roboczego /dostawa także w sobotę/
3. Firma kurierska - czas dostawy - następnego dnia roboczego.
4. Zamówiony przez Państwa towar wysyłamy zazwyczaj do pięciu dni roboczych roboczych od dnia złożenia zamówienia, a w przypadku przedpłaty od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
5. Zastrzegamy sobie wydłużenie terminu realizacji zamówienia do 12 dni roboczych w następujących przypadkach:
przy nietypowych zamówieniach
w przypadku chwilowego braku towaru na magazynie
6. Przy dużej ilości zamówień może się zdarzyć, że nie wszystkie produkty zostaną wysłane w jednym opakowaniu. Brakujące artykuły zostaną dosłane Państwu jak najszybciej bez żadnych dodatkowych kosztów.
VI. POTWIERZDENIE ZAKUPU:
Do każdego zakupionego towaru otrzymują Państwo fakturę VAT.
VII. REKLAMACJE:
1. Reklamacje dotyczące uszkodzeę mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
2. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
3. W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
4. Warunkiem zwrotu należności jest odesłanie paragonu zakupu towaru.
5. Nie przyjmujemy zwrotów
6. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
7. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
8. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem lub telefonicznie. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
9. W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających ww. warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na podany na zamówieniu adres, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych w wysokości 5% kosztu zamówienia brutto.
10. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony, Wszystkie towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Towar klient odsyła na własny koszt na nasz adres. Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE:
1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
4. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
